Assistência Técnica

Assistência Técnica
6 de setembro de 2023

Se você já possui um equipamento Clinch, deve saber a importância da manutenção para o bom funcionamento. Mas vamos citar aqui algumas das vantagens da manutenção eficaz:

  • As ferramentas chegam a durar até 300.000 pontos;
  • Evita a quebra precoce de ferramentas;
  • Evita desperdício de produtos (matéria-prima);
  • Evita parada de produção;
  • Trabalha sempre em alta performance.

Sabemos que mesmo seguindo os parâmetros de manutenção preventiva, podem ocorrer imprevistos ou até mesmo desgaste natural das peças. Mas fique tranquilo, pois temos assistência técnica disponível para toda a América do Sul!

Dentre os principais motivos de chamado de assistência, encontram-se:

  • Falta de manutenção preventiva;
  • Aplicações fora do especificado;
  • Alteração no tipo de material;
  • Alteração na pressão de trabalho;
  • Falta de treinamento operacional;

Vamos descrever um a um esses problemas e mostrar nossa solução para cada um deles:

Falta de manutenção preventiva: a manutenção preventiva, como já dissemos anteriormente, é essencial para o funcionamento em boa performance. Ela garante que tudo esteja ajustado, lubrificado e limpo, evitando desgastes desnecessários. Para isso, a GPTECH disponibiliza um checklist de manutenção preventiva.

Aplicações fora do especificado: Nossos equipamentos saem de fábrica ajustados para executar o projeto fornecido. Qualquer outra aplicação que gere dúvida, deve ser informada para nossos especialistas, para que possamos validar a aplicação.

Alteração no tipo de material: Ainda sobre novas aplicações, vale a pena mencionar um fato importante – temos um laboratório especializado e à disposição. Recomendamos que ao se deparar com uma variação de espessuras ou materiais, entre em contato e solicite apoio do nosso laboratório e engenharia.

Alteração na pressão de trabalho: Como já mencionado, nossos equipamentos saem ajustados para a aplicação definida no projeto. Aumentar a pressão dos equipamentos pode causar danos e consequentemente parada do equipamento. Trabalhe sempre dentro do recomendado, e em caso de dúvidas ou imprevistos entre em contato com nossa Assistência Técnica.

Falta de treinamento operacional: No processo de fornecimento, damos a opção de entrega técnica dos equipamentos. Nessa entrega, é realizado o treinamento operacional para o cliente, com o objetivo de minimizar os erros operacionais que causam quebras de ferramenta e parada de produção.

Finalizando nosso conteúdo com chave de ouro, aqui vão 3 dicas de boas práticas para manter o bom funcionamento dos seus equipamentos:

  • Controle e execute a manutenção preventiva (o custo da prevenção é sempre menor que o de correção);
  • Mantenha as ferramentas limpas (faça a limpeza com ar comprimido ao fim do expediente);
  • Mantenha o nível de óleo dentro do especificado (para lubrificação do sistema).

Como pudemos ver, a manutenção preventiva tem grande importância na vida útil dos equipamentos. Mantenha o equipamento ajustado e limpo, para garantir a alta performance e vida útil (mas caso necessite, nossa Assistência Técnica, Laboratório e Engenharia estão à sua disposição).

Esse conteúdo foi feito para te ajudar! A GPTECH se coloca à disposição para quaisquer dúvidas.

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